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信息社会的新产物——在家中上班
作者:高英东 来源:《美国大观》1994年7期 时间:1994-07-01
信息社会的新产物——在家中上班 对于绝大多数美国人来说,每天上下班早已习以为常。然而,进入90年代以来,这种天经地 义的传统的工作方式正在发生变化。今天,有越来越多的美国人开始享受在家中上班的新滋 味。纽约市网络资源研究中心的调查资料显示,目前,大约有4000万美国人在家中上班。这 个数字约占美国全部劳动力总数的3()、。那些每天开车或乘坐公共交通1具上下班的人被 称为"坐班者"?那些通过使用与工作单位联网的计算机终端在家中上班的人被称为"远距离 工作者"(通过电脑与单位联系,在家上班的人)。去年一年内,美国的"远距离工作者"增 加了20/。他们当中有些人部分时间在家中上班;有些人全部时间在家中上班;有近9() ()万人经常将工作带到家中,利用业余时间完成;有大约2400万人在家中经营自己的生意。 电子计算机与电话事业的巨大发展是"远距离工作者"迅速增加的主要原因。美国的绝大多 数办公室目前都装有联网的个人计算机,同时,有近1/3的美国家庭至少有一台个人计算机。 通过一种叫做调制--解调器的装置(Modem),人们可以在家中运用电厂计算机与公司或办 公室互通信息,此外,目前已有越来越多的美国家庭拥有自己的传真机。它可以通过电话线 路迅速地将图文资料传送到世界各地的任何一个角落。这些便捷、快速的通信手段使得"远 距离工作"成为可能。 "远距离工作"是对美国人习以为常的工作方式的一大冲击,也是对传统意义上的企业管理 的一大挑战,许多公司和雇主对此心存疑虑,他们认为,自己的雇员很可能会花费更多的时 间去休息和娱乐,而不是每天"规规矩矩"地在家里上班,也有一些老板担心,这会使他们 完今失去对自己雇员的控制。但是,研究人员和专家们却所见不同,美国"远距离工作者" 协会主席罗伯特*马奎斯特指出,重要的是一个雇员每天所完成的工作量,而不是他每天花 在办公室里的时间。他说,对"远距离工作者"所进行的综合性研究表明,"远距离工作者" 每天所完成的工作量比每天到办公室来上班的同类人员多20%。那些每周1一3天在家中上 班,其余时间到办公室来上班的人,要比那些天天到办公室来上班的人工作热情高,工作效 率好。舒适、宁静的家庭环境使人们的精神压力大大减轻,因而变得思路清晰、反应敏捷, 创造性大大提高。同时.由于他们可以根据自己的条件和习惯决定何时、何地进行工作,因 此,可以更加合理地安排时间,既可高效率地完成工作,又能增加同家人在一起享受生活乐 趣的时间。然而,并非所有的人都适合于在家中上班。那些成功的"远距离工作者"一般帘 要具备较强的独立工作和组织能力,有较强的敬业精神和自我约束力。当然,也有一些人不 习惯或不喜欢在家中上班。他们感到,在家(下转20页)(下接21页)中上班完全打乱了家 庭生活与工作生活的界限,条件反射的作用使他们在家中只想休息,个想工作。有些人甚至 闻到家里那种独特的气味就会感到懒散无力,昏昏欲睡,也有一些人感到在家里上班有一种 孤独、寂寞之感,他们需要每天与同事进讨交流才能产生新思想、新观念,甚至必须天天看 到力、公字,在办公室那种繁忙和富于挑战的气氛中才能安心工作。 在美国目前的4000多万"远距离工作者"当中,绝大多数是"白领"工人,诸如计算机专家、 推销员、作家、设计师、工程师、金融家、律师、刑事侦察人员等等。专家们预测,在不久 的将来,"蓝领"工人中的某些分子,如从事产品销售与维修的工人将会加入到"远距离工作 者"的行列中来。
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