灾难事件中小道消息走红，为何？ 如果是一个发达国家，公众获知信息的主体必然是这个社会发达的新闻媒体，而不是你传我传的小道消息。尤其是面对社会突发性灾难事件时，人们首先看的是新闻媒体的报道。在美国 “9.11”事件期间，各种媒体创下的几乎无法超越的收视率、收听率，就是很好的佐证。小道消息迷漫社会的时候，往往是一个社会公共新闻事业出了问题的时候，往往是社会群体的小农思想精神抬头的时候。 为什么在我们面临sars袭来时，在我们拥有如此众多的现代化新闻媒体的今天，还有那么多的小道消息？为什么很多人津津乐道传播当时和现在看来都是十分可笑的小道消息？难道我们现在用windows2000和同步卫星武装起来的现代化媒体敌不过街头小巷的传言？ 实际上，一切物的先进，不一定是一个社会发展水平的必然标志。我们虽然有了现代化的传播机器，但是如果管理思想和传播思想还是当年的一套，这些现代化的机器就会是落后时代的废物。当香港媒体把有关sars的消息刊登在头条的时候，也正是广东传播种种小道消息的时候。当地媒体的管理者似乎还在固守着什么，消极地想象人们不能直接面对有关sars的消息。事实证明，以后广东公共媒体介入sars报道以后，各种小道消息减少了很多。 作为现代传媒从业者，不能缺少现代传播思想和报道手段，不能缺少现代传媒者必需的社会责任感。如果公众对社会媒体不信任，或者社会公共媒体不能吸引公众注意，公众在社会突发性灾难事件中在一段时间里相信和传播小道消息。 社会突发性灾难事件的报道被称作“负面报道”， 西方国家新闻界在处理这类报道时，会把“人情味”作为第一要素，首先选择那些有“人情味”的消息，这样可以激发人性中普遍存在的怜悯和同情心理，吸引读者和观众目光。在我们公共媒体sars报道中，从业者有时候缺乏先进的新闻思想和娴熟的新闻技巧，很多的报道缺少“人情味”。再者，我们缺少精彩的调查性报道，在“负面报道”中调查性报道是普遍使用的一种方法，通过这种报道，可以使公众更加深入的了解事件的真像，获知系统的信息和分析性意见。第三，有些人往往生硬地赋予报道某种特定时期的政治性色彩，而不是社会普遍的道德意义，给人们造成不真的印象。 小道消息迷漫社会曾经是农耕文明时期信息的基本传播方式，符合口传心授农耕文明经济特点。那个时候公共传播机构为皇权控制，一般人们传播和获取信息只能如此。作为一个生活在现代文明社会的人，应该具备享用社会公共传播媒体的意识和能力。应该相信现代公共媒体，因为现代公共媒体是一种社会行为机构；应该结合自己的知识，使自己有能力享用现代公共媒体提供的信息，在社会突发性灾难事件中做出理性行为，这也是一个人对待现代公共媒体时应该具备的现代意识。 陈宪奎，中国社会科学院美国研究所《商业评论》杂志社副社长，新闻学专业。主要研究方向：传播学，美国媒体和美国政治。